https://vimeo.com/908179538/9494d1201b?share=copy

Valitse Fennoan ylävalikosta Asiakkaat – Uusi asiakas

Lisää asiakkaan tiedot:

• Jos asiakas on yritys:
  • Asiakastyyppi = Yritys
  • ALV-numero = Lisää asiakkaan y-tunnus
  • Klikkaa sitten sinistä YTJ-painiketta ja Fennoa täydentää asiakkaan nimen ja osoitetiedot.
• Jos asiakas on kuluttaja:
  • Asiakastyyppi = Kuluttaja
  • Nimi = Asiakkaan nimi
  • Katuosoite = Asiakkaan katuosoite, jos et tiedä sitä voit kirjoittaa “Katuosoite”
  • Postinumero = Asiakkaan postinumero, jos et tiedä sitä voit kirjoittaa “11111”
  • Postitoimipaikka = Asiakkaan asuinkaupunki, jos et tiedä sitä voit kirjoittaa “Postitoimipaikka”
  • Maa = Asiakkaan maa

Lisää asiakaskohtaiset poikkeukset:

• Maksuehdot: Oletuksena joka asiakkaan laskulle tulee yrityksesi yleinen maksuehto, muuta tässä maksuehtoa vain, jos haluat tälle asiakkaalle poikkeavan maksuehdon.
• Hinnat sis. ALV:
  • Oletuksena joka asiakkaan laskulle tulee yrityksesi yleinen alv-käsittely, muuta hinnat sis. ALV -valintaa vain, jos haluat tälle asiakkaalle poikkeavan alv-käsittelyn.
  • Kyllä = Laskulle syöttämäsi palvelun/tuotteen hinta sisältää jo alvin, jolloin Fennoa laskee automaattisesti alvin osuuden laskun loppusummasta.
  • Ei = Laskulle syöttämäsi palvelun/tuotteen hinta on alviton, jolloin Fennoa lisää alvin laskun loppusummaan.

Valitse oletuslähetystapa asiakkaalle lähetettävälle laskulle:

• Verkkolasku (vain yritykselle):
  • Lasku lähtee suoraan Fennoasta verkkolaskuna.
  • Hae yritysasiakkaan verkkolaskuosoite painamalla Y-tunnus -kentän vieressä olevaa TIEKE-painiketta.
• Sähköposti:
  • Lasku lähtee suoraan Fennoasta sähköpostina.
  • Lisää asiakkaan sähköpostiosoite alle ilmestyvään Sähköposti -kenttään.
• Postitse: Lasku lähtee suoraan Fennoasta postitse asiakkaalle.
• Käsin (ei suositella): Lasku ei lähde suoraan Fennoasta vaan voit esim. tulostaa sen ja antaa asiakkaalle.