Fennoan etusivulla Hoidettavia asioita -laatikossa lukee ”Laskun toimitus ei onnistunut: (laskun nro)”. Mitä teen?

https://vimeo.com/908220618/e8f6f608cb?share=copy

Viesti kertoo, että rivillä mainittua myyntilaskua ei ole pystytty lähettämään. Silloin todennäköisesti laskun toimitusosoitteessa (verkkolaskuosoite tai sähköpostiosoite) on ollut virhe.

Tässä tilanteessa lähetä myyntilasku uudelleen korjattuun osoitteeseen:

• Klikkaa Hoidettavia asioita -laatikon riviä Laskun toimitus ei onnistunut: (laskun nro).
• Avautuvalla sivulla klikkaa vihreää Valitse lähetystapa tai kuittaa lähetysvirhe -painiketta.
• Valitse avautuvasta valikosta oikea lähetystapa ja korjaa sähköpostiosoite / verkkolaskuosoite
• Klikkaa Lähetä -painiketta ja lasku lähtee uudelleen asiakkaalle oikeaan osoitteeseen.

<aside> <img src="/icons/error_pink.svg" alt="/icons/error_pink.svg" width="40px" /> Jos laskun toimitusosoitteessa ei ollut virhettä ja lasku ei silti lähde asiakkaalle, ole yhteydessä valmentavaan kirjanpitäjääsi Teamsissa niin hän auttaa sinua eteenpäin.

</aside>